遠隔サポート
パソコンの操作がわからない!ソフトの使い方を教えてほしい!といったお悩みを電話やネット回線を通じてサポートいたします。
遠隔サポートでできること
- パソコンの使い方やMicrosoft Ofiice(Word、Excel、PowerPoint等)のお悩み相談
- パソコンの苦手な方の個別指導ツールとしても活用できます。
- 御社独自のソフトの運用指導にも対応いたします。
訪問サポート
IT資産管理の代行を致します(ハードウエア構成・ネットワーク構成・ソフトのバージョン管理など)。*要・年間保守契約
お客様のハードウェア(PC、サーバー、ネットワーク等)が故障やその他の要因で不調になった際、当社のスタッフが御社に出向きサポートいたします。
電話対応について
電話対応時間:9:30 ~ 17:00
電話または遠隔操作のみで対応出来ない場合は訪問サポートにて対応させていただきます